Honor UK promite în mod public că rămâne devotat clienţilor, într-o declaraţie oficială publicată pe site-ul companiei. Iată textul integral:
„În cadrul Honor, ne place să punem clientul pe primul loc, indiferent de problemele cu care ne confruntăm.
Toate smartphone-urile Honor vor continua să primească actualizări de securitate şi pentru sistemul de operare Android.
Oricine a cumpărat deja sau urmează să cumpere un smartphone Honor va putea continua să acceseze aplicaţiile pe care le-au folosit dintotdeauna. Toate dispozitivele vor continua să fie acoperite de garanţia noastră de producător şi vor primi suport tehnic complet.
Cele mai populare modele ale noastre din prezent, din seria Honor 20, adic[ Honor 20 Lite, Honor 20 şi Honor 20 Pro, vor putea accesa Android Q.