IKEA a rechemat un produs cu risc de vătămare. Ce trebuie să știe clienții?
IKEA a rechemat scaunul rotativ ODGER în culoarea antracit, cu marcaj de dată înainte de 2221 și inclusiv, întrucât există riscul de cădere și vătămare, conform unui comunicat.
IKEA le recomandă tuturor clienților care au cumpărat scaunul să nu îl mai folosească și să contacteze IKEA pentru a li se rambursa integral suma plătită pe produs.
La marcaj, 22 reprezintă anul, iar 21 reprezintă săptămâna în care a fost fabricat produsul. Compania spune că există riscul ca baza piciorului în formă de stea a scaunelor să se rupă și să cauzeze căderea și vătămarea utilizatorului.
Cum returnăm produsul rechemat de IKEA?
La returnare, nu este necesară o dovadă a achiziției (bon fiscal).
Marcajul de nume și dată de pe produs se află sub scaun, ștanțat în materialul șezutului scaunului.