Avionul era un Airbus A330-243, care a decolat de la Frankfurt (Germania) şi se îndrepta către Cancun (Mexic). Aeronava a aterizat pe aeroportul din Shannon, Irlanda, arată Departamentul Britanic de Investigare a Accidentelor Aviatice. Imediat după ce cafeaua a fost vărsată pe panoul de control, piloţii au început să simtă miros de fum în cabină, fiind nevoiţi să folosească măşti de oxygen, scrie BBC, citat de către Mediafax.
Din fericire, nu s-au înregistrat victime.
Anchetatorii britanici nu au spus, încă, ce companie opera zborul, însă Fundaţia Zborului în Siguranţă arată că avionul era operat de Thomas Cook Airlines.
Departamentul Britanic de Investigare a Accidentelor Aviatice arată că în urma incidentului, operatorul aviatic şi-a schimbat procedura de servire a cafelei, asigurându-se că fiecare băutură este servită cu capace.