În China au apărut primele magazine complet automatizate, fără personal uman
Minimarket-ul complet automatizat şi fără vânzători se află amplasat discret într-o zonă industrială din Beijing. Acesta se doreşte a fi magazinul viitorului. Clientul intră în incintă cu ajutorul aplicaţiei, îşi alege produsele şi plăteşte tot prin aplicaţie.
„În incintă sunt amplasate cinci camere video. Dacă vreun client fură sau încearcă să iasă fără să plătească, cei de la service îl somează să-şi achite cumpărăturile” – afirmă Liu Zhiye, managerul magazinului. Sortimentul este tipic unui minimarket: snacks-uri, băuturi, produse de igienă. Clienţii vin în pauza de prânz de la birourile din apropiere.
Marfa este asigurată electronic. La casă, aceasta este scanată automat, iar clientul plăteşte prin aplicaţia de pe telefon. „Îmi place aşa. Nimeni nu se uită la tine. Iei ce-ţi trebuie, plăteşti şi gata” – spune un client. „Bingobox”, cu sediul la Beijing, este una dintre firmele care deţin astfel de magazine. Compania are deja 200.000 de minimarket-uri în China, care funcţionează fără probleme. „Rata furturilor este mai mică la noi, comparativ cu supermarket-urile tradiţionale, de nici măcar 0,1%.” – susţine Chen Zilin, fondatorul companiei Bingobox.